بانک مرکزی طی اطلاعیه ای توصیه های امنیتی در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک را در چند بخش ارائه و از شهروندان خواست تا با رعایت این نکات، از سوءاستفادههای احتمالی در امان باشند. این بانک در توصیه های مربوط به نگهداری کارت بانکی آورده است: توصیه می شود از کارت بانکی برای انجام مبادلات خُرد روزمره استفاده شود. بنابراین از اتصال حساب هایی که گردش مالی قابل توجه دارند، به کارت بانکی اجتناب شود و برای کاربردهای تجاری و انتقالات کلان وجوه، ارجح است از وب سایت بانکداری اینترنتی و خدماتی نظیر ساتنا و پایا استفاده شود….
همچنین در انجام مبادلات روزمره مالی، تنها موردی که باید به طرف مقابل به منظور انجام تبادل وجه اعلام شود، صرفا شماره کارت، حساب یا شبای مربوط به خود است و تنها کلاهبرداران وانمود می کنند که برای انتقال وجه، باید از کارت ارزی خود استفاده و مشتری را ترغیب به استفاده از منوی انگلیسی به منظور انتقال وجه می کنند. با توجه به مسئولیت شهروندان در حفظ و نگهداری کارت های بانکی خود، لازم است در این خصوص دقت کافی را به عمل آورده و به هیچ عنوان کارت خود را در اختیار غیر قرار ندهند. بانک مرکزی افزود: به منظور ابطال کردن کارت خود در زمان مفقودی کارت، نسبت به یادداشت کردن شماره سریال ۱۶ یا ۱۹ رقمی روی کارت یا شماره حساب متصل به کارت و شماره تماس خدمات مشتریان بانک صادره کننده کارت و نگهداری آن اقدام شود. در صورت مفقودی یا سرقت کارت در اسرع وقت مراتب به شعب یا میز امداد بانک صادرکننده کارت اعلام یا از طریق اینترنت بانک یا تلفنبانک نسبت به مسدودی و ابطال کارت به منظور پیشگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی اقدام شود. از پذیرش هرگونه درخواست افراد ناشناس به منظور استفاده از خدمات بانکی به واسطه کارت شما اکیدا اجتناب شود. هنگام استفاده از خدمات بانکی دقت شود مشخصات و جزئیات کارت برای دیگران قابل مشاهده نباشد. توصیه های مربوط به رمز کارت این اطلاعیه افزود: در انجام مبادلات روزمره مالی تنها موردی که باید به طرف مقابل به منظور انجام انتقال وجه (کارت به کارت) اعلام شود، صرفا شماره کارت، حساب یا شبای مربوط به خود است و از اعلام کردن سایر اطلاعات از قبیل، رمز اول و دوم (اینترنتی) کارت، کد اعتبارسنجی (۲CVV)، تاریخ انقضای کارت و…، حتی به بانک خودداری شود. همچنین از نوشتن رمز عبور رو یا پشت کارت یا نگهداری آن در مجاورت کارت جدا اجتناب شود و توصیه اکید می شود رمز کارت خود را صرفا در ذهن خود نگهداشته و از یادداشت آن در محل هایی (از قبیل ذخیره در تلفن همراه یا هر حافظه قابل حمل دیگر) که در دسترس افراد غیر می تواند قرار گیرد، اجتناب به عمل آید. رمزهای عبور نیز با دقت انتخاب شود و این انتخاب چندان ساده نباشد که افراد غیر بتوانند آن را حدس بزنند. برای مثال تاریخ تولد، شماره شناسنامه، ۱۲۳۴، ۲۲۲۲ و… نباشد. بانک مرکزی هشدار داد: تاکید می شود در مقاطع زمانی دلخواه نسبت به تغییر رمز های کارت اقدام شود. این امر بویژه در مواردی که احتمال می رود اشخاص ناشناس به هر طریقی از رمز عبور آگاهی یافته، از ضرورت دوچندانی برخوردار می شود. در تماس های تلفنی، پیامکی و نیز ارتباط از طریق پست الکترونیک، از بازگو کردن مشخصات محرمانه خصوصی کارت بانکی (رمزها، کد اعتبارسنجی و تاریخ انقضا) برای دیگران خودداری شود.
اگر سوال یا نظری راجع به مطلب فوق دارید لطفا به صفحه ی پرسش و پاسخ بروید.
لینک کوتاه: